Integración de sistemas para empresas en Argentina

Qué es la integración de sistemas (y qué no)

Es hacer que las herramientas que ya usás se pasen la información solas. Un cliente que entra en el CRM queda en el ERP, un pago de Mercado Pago queda asociado a su factura, un pedido de la tienda descuenta el stock. No es cambiar de sistema, ni un chatbot, ni otra planilla. Zapier o n8n alcanzan cuando el paso es simple y hay alguien que los mira. Dejan de alcanzar cuando el dato se pierde, se duplica o hay que conciliarlo a mano todas las semanas. Si el conector ya es el sistema, lo vemos en cuándo dejar Zapier o n8n por software a medida.

Qué sistemas conectamos

• CRM y ERP. Por ejemplo, ventas carga el cliente en HubSpot o en una planilla y administración lo vuelve a tipear en Tango o en el sistema de gestión. La integración deja el cliente, el pedido y el estado en los dos.
• Tienda y stock. Por ejemplo, una pyme vende por Tienda Nube o Mercado Libre y el stock vive en otra planilla. Cada venta puede descontar el stock y avisar cuando falta. Lo vemos en integrar Tienda Nube y en integrar Mercado Libre.
• Mercado Pago y contabilidad. Por ejemplo, un comercio cobra por link, QR o checkout y a fin de semana cruza el reporte con las facturas en Excel. Cada pago puede quedar asociado a su factura. Lo vemos en integrar Mercado Pago.
• WhatsApp y CRM. Por ejemplo, los pedidos llegan al chat y alguien los copia al CRM. El mensaje puede crear el contacto y el pedido para que el vendedor lo confirme. Lo vemos en pedidos por WhatsApp.
• Planillas y sistema. Por ejemplo, el equipo exporta un Excel, lo corrige y lo vuelve a subir. La planilla puede leer y escribir el sistema sin ese ida y vuelta.
• Facturas y sistema de gestión. Por ejemplo, las facturas de proveedores se tipean a mano. Se pueden leer y cargar, y el equipo revisa solo las dudosas. Lo vemos en carga de facturas de proveedores. Emitir el comprobante de una venta ya cargada es facturación electrónica ARCA.

Empezamos por el dato que hoy se carga dos veces. Estos son ejemplos de todos los días, no clientes nuestros. Si el sistema tiene una API, la integración de APIs usa esa conexión. Si no la tiene, usamos un archivo de importación y te lo decimos antes de prometerlo.

Cómo trabajamos y en cuánto tiempo

• Diagnóstico. Una llamada de 15 minutos: qué sistemas usás, dónde se carga el dato dos veces y qué conviene conectar primero.
• Precio cerrado. Alcance, precio y fecha por escrito. Recién ahí se arranca.
• Un primer flujo. Conectamos un solo recorrido, por ejemplo CRM y ERP, o Mercado Pago y facturas, y lo dejamos andando con tu equipo.
• Si hace falta el siguiente, cada uno tiene su alcance y su fecha. No prometemos conectar todo en 2 semanas.

Puna Tech hace integración de sistemas desde Buenos Aires. La oferta es la misma que en el resto del sitio: un proceso en 2 semanas a precio cerrado. Antes de arrancar queda escrito qué entra, qué no, el precio y la fecha. Si tu conexión no entra en 2 semanas, te lo decimos en la llamada, en lugar de estirar el proyecto. Si preferís dejarlo por escrito, está en contacto.

Cuándo conviene una integración a medida y cuándo alcanza Zapier o n8n

Zapier, Make o n8n alcanzan cuando el paso es simple, el volumen es bajo y hay alguien del equipo que los mantiene. Conviene una integración a medida cuando el dato no puede perderse (un pago, un stock, una factura), cuando hay reglas que el conector no deja escribir, o cuando la cadena se rompe y nadie se entera. Si con un conector alcanza, te lo decimos en la llamada y no construimos de más. Si el flujo ya pide pantallas, permisos o reglas propias, lo vemos como software a medida. Si además hay que leer un PDF, clasificar un mensaje o redactar un aviso, lo vemos como automatización de procesos. Para revisar un CRM que ya está conectado, está cómo auditar una integración CRM.